Sistema de Evaluación del Desempeño del Personal Administrativo de Instituto Tecnológico del Cibao Oriental, 2006

Resumen

El Departamento de Recursos Humanos del Instituto Tecnológico del Cibao Oriental (ITECO) enfrenta diversos desafíos en el logro de sus objetivos, ya que el mismo busca integrar y desarrollar profesionales con calidad en el desempeño de sus quehaceres cotidianos, a favor del crecimiento de la institución y de ellos de manera individual. En términos concretos, el principal desafío del Especialista en Recursos Humanos es lograr, día a día, el mejoramiento permanente de las acciones del personal administrativo. La tarea de evaluar el desempeño constituye un aspecto básico en la gestión de Recursos Humanos en el Instituto Tecnológico del Cibao Oriental (ITECO); al evaluar el desempeño de sus empleados/as, el ITECO obtiene la información para la toma de decisiones: si el desempeño es inferior a lo estipulado, deben emprenderse acciones correctivas; si el desempeño es satisfactorio, debe ser alentado. Es por esta razón que se propone un proyecto automatizado que ayude al Departamento de Recursos Humanos a evaluar el desempeño de su personal. Se buscó desarrollar un sistema que apoye al sistema actual de evaluación del desempeño del personal administrativo del ITECO, con el fin de poder mejorar las fallas que serán enfrentadas, y establecer políticas de compensación, así como determinar el potencial de cada empleado. Para realizar este proyecto se partió de un estudio no experimental, descriptivo, de tipo transaccional, que permitió levantar las informaciones del análisis de sistema y las necesidades y competencias del sistema propuesto. Para tales fines se aplicó un cuestionario de preguntas cerradas a todos/as los/as empleados y funcionarios administrativos. Luego se pasó al diseño del ambiente de trabajo y finalmente se desarrolló una aplicación que, bajo un ambiente amigable, permite la evaluación del desempeño de los/as empleados/as del ITECO. El sistema desarrollado cumple con las siguientes funciones: realizar consulta por empleado, empleados evaluados, resultados por año, historial de evaluación de los/as empleados/as. Por tanto, se dispondrá de una herramienta que ayudará en la toma de decisiones sobre el personal y acciones de crecimiento institucional. La implementación del sistema de forma automatizada le permitirá al Departamento de Recursos Humanos tomar decisiones acertadas y oportunas encaminadas al desarrollo de los procesos, a fin de satisfacer los requerimientos de aprovisionamiento, desarrollo, mantenimiento y control de personal, dando respuesta a las exigencias de esta comunidad universitaria. Dado que las informaciones estarán almacenadas y actualizadas, el Departamento de Recursos Humanos se orientará hacia el futuro en la toma de decisiones acertadas, para proveer y resolver problemas y así poder dar respuestas a las exigencias del personal que conforma esta universidad.

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